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2016内蒙古公务员777亚虎娱乐平台技巧-人际沟通答题思路

减小字体 增大字体 作者:公务员考试信息网  来源:www.sdsgwy.com  发布时间:2016-05-26 14:43:00
基本答题思路   公务员人际沟通意识与技巧,通俗来讲就是明确与谁沟通、沟通什么、如何沟通,进而在交流的基础上调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,相互配合,和谐有序的完成行政目标。公务员在处理日常工作的过程中,会涉及与以下几类人的人际交往,与领导、同事、亲友、下属或其他单位、群众之间的关系。   人际沟通的答题思路:态度—原因—化解—避免   第一:态度,态度决定一切。只有从态度上认清问题的本质,从思想上对问题的解决有一个客观的把握,才能更好地指导我们发散思维、寻求解决问题的办法,不至于慌不择言。我们在看待矛盾的时候可以1.正常可理解2.辩证看待3.换位思考4.对事不对人。   第二:寻找原因。原因是多方面的,我们在寻求原因的时候可以先从自身找原因,自身存在的原因可能有:经验欠缺、理解偏差、沟通不够、态度不足、主动性不够、创新性不够 、严谨性不够、自我要求松懈、缺乏全局意识、工作方式方法不当。找完自身原因我们可以找找双方的原因,例如:沟通不足、认识角度不同、做事风格不同等等。自身原因和双方原因找完之后我们可以再找找对方的原因,对方可能存在的原因有:有误解、有情绪、事情多、违反原则。   第三:化解矛盾。顺藤摸瓜,根据前面找到的原因一一化解。化解的方式:   1 语言方面(陈述性沟通、迂回式沟通)   2 对象方面(直接沟通、间接沟通)   3 时间方面(即时沟通、延后性沟通)   4 场合方面(正式场合沟通、非正式场合沟通)   通常第二种的方式都比第一种方式好一些。   我们在面对不同维度主体的时候也可以选择不同的化解方式:   面对领导时:尊重服从、协助支持、请示汇报、建议沟通;   面对同事时:尊重理解,以诚相待;加强沟通,增进了解;团队合作,工作为重;工作探讨,交流心得;坚持原则,求同存异;   面对群众时:解释服务,动之以情,晓之以理,导之以行;   面对下属时:关心引导,激励提升,责任追究。   第四:避免 思想上时刻保持警惕,善于总结经验教训,不断提高,防治问题再次发生。  思路运用   真题:你和同学一同考入新单位,你勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,总是为难你,同学却受到领导信任。你怎么做?   态度:我和同学一起进入单位,面对自身的境遇,我不应该一味强调客观原因,而应该从另一个侧面清醒的审视自己的缺点,自己的工作表现与领导的要求存在哪些差距。   原因:第一,可能是自己成绩突出,小成即满,安于现状,习惯于自己跟自己比,缺乏危机感和压力感。   第二,也可能是我工作方法不够科学合理,虽然表面上做了不少工作,但却不够务实,不够深入,或者工作的方式方法过于僵化和死板,没有与时俱进,工作中缺乏创新。   第三,也可能是我还不能从大局的角度来思考问题,导致看待问题和处理问题眼光具有局限性。   第四,也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通,团结合作的意识还有待提高,致使领导对我的能力不是特别的了解,或者对我存在一些误会。   化解:因此,我会在以后的工作中继续努力,不断克服自身的不足和缺点:   第一,我会端正自己的工作态度,与时俱进的加强自身的学习,尽快融入到工作状态中。   第二,我会认真钻研,创新自己工作的方式方法,提高工作率,争取能够完成领导交予的多项工作。   第三,我会继续加强自己理论知识的学习,更要深入基层,深入实践,将书本知识和实践有机结合起来,提高自己的工作能力。   第四,平时多与领导,多与同事进行沟通,营造融洽和谐的工作氛围,争取让领导和同事对我有一个全新的认识。   [1] [2]  下一页
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   评论摘要(共 17 条,得分 1649 分,平均 97 分)
[回复] 19千江有水千江月   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 去年我参加内蒙古的事业编考试了,考的不理想,哎!

[回复] 18ミ只是ァ过客   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 不好考,内蒙古事业单位,难啊。

[回复] 17落日的余晖   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 2016内蒙古公务员777亚虎娱乐平台技巧-人际沟通答题思路不会吧,准备这么长时间,公告的条件居然限制了年限。。。

[回复] 16厕所、嗨情歌   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 我是专科生,考内蒙古事业单位可以么?

[回复] 15尒的眼泪太假︶ ̄   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 今天内蒙古的天气不错啊,在加上看到2016内蒙古公务员777亚虎娱乐平台技巧-人际沟通答题思路这个文章,心情更好了!

[回复] 14演绎伱的逢场作戏   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 这可怎么办,刚看到2016内蒙古公务员777亚虎娱乐平台技巧-人际沟通答题思路。

[回复] 13?ゞ、宝贝.   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 内蒙古我来了,这次绝对过!

[回复] 12爬墙丶等红杏   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 你老家在哪里?我家是内蒙古的。

[回复] 11阳光、刺疼我   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 想知道明年内蒙古公务员考试什么时候开始?

[回复] 10单眼皮男生゜   打分:用户设置隐藏  发表时间:用户设置隐藏

· 内蒙古在编制人员待遇怎么样?这是我最关心的问题。

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